当你在百事通平台看NBA直播时，突然发现比赛进入关键进球却找不到全屏按钮？别急，这篇指南将从设备适配、界面操作到疑难排解，帮你梳理不同场景下的解决方法，让你不错过任何精彩瞬间。
先说说最常见的情况——用手机看直播。哎，有时候屏幕太小真的影响观赛体验对吧？这时候你可以试试
1. 打开比赛直播间后，注意观察播放器右下角有没有两个箭头交叉的图标
2. 如果没找到，试着双指放大屏幕（这个隐藏功能很多新手不知道）
3. 部分安卓手机还能横屏自动切换全屏，记得关闭屏幕旋转锁定哦
要是用电脑看比赛的话…等等，我上周就遇到个特殊情况！当时朋友用网页端死活找不到全屏键，后来发现是浏览器插件冲突。这里给大家整理个排查清单：
✅ 检查浏览器是否更新到最新版本
✅ 尝试按键盘的F11键强制全屏
✅ 鼠标移到视频区域右键选择"全屏"
✅ 清除缓存后重新加载页面
现在很多家庭用智能电视看NBA直播，这里有个冷知识：百事通TV版的全屏按钮位置会根据遥控器型号变化。比如小米遥控器是按确认键，而华为遥控器需要长按菜单键调出选项。如果遇到画面比例失调，记得在系统设置-显示-屏幕缩放里调整到16:9模式。
最后提醒大家，遇到突发情况别慌张。上个月勇士vs湖人的加时赛，我表弟就因网络延迟导致全屏失灵，后来发现是同时下载文件占用了带宽。建议观赛前：
✔️ 关闭其他视频软件
✔️ 预留至少20Mbps的网速
✔️ 准备手机/平板作为备用设备
要是所有方法都试过还是不行…（这时候该考虑是不是软件版本太旧了）建议到应用商店更新百事通到最新版。实在解决不了的话，直接联系客服报错，他们响应速度还挺快的，上次我凌晨反馈问题，第二天就收到修复通知了。
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